返品・交換について
ダイソーオンラインショップでは、原則としてお客様都合による商品の返品・交換は承っておりません。万が一、商品に不備があった場合や配送中の破損があった場合に限り、受取後7日以内にご連絡いただければ対応させていただきます。
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お問い合わせ
商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームより「注文番号」と「商品の状態」を明記の上、ご連絡ください。
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商品の確認と写真送付
不良箇所や破損状況を確認するため、該当商品の写真送付をお願いする場合がございますので、破棄せずに保管してください。
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返送手続き
カスタマーサポートより返品受付の連絡がありましたら、指定された返送先住所へ着払いにて商品をご返送ください。
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返金・交換対応
返送商品の確認が取れ次第、速やかに代金の返金手続き、または代替品の発送対応を行わせていただきます。
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30-Day Window
Return within 30 days of delivery
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Free Returns
Prepaid shipping label provided
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