よくあるご質問

ダイソーオンラインショップのご利用に関するヘルプガイド

注文から配送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了後から2〜5営業日以内に発送いたします。ただし、繁忙期や大型連休、ご注文が集中した場合は、通常よりお時間をいただく場合がございますので予めご了承ください。

送料はいくらですか?

配送エリアによって異なります。通常送料は770円(税込)からとなりますが、ご注文合計金額が11,000円(税込)以上の場合は、一部地域(北海道・沖縄・離島)を除き送料無料となります。

商品の返品や交換は可能ですか?

お客様都合による返品・交換は承っておりません。万が一、届いた商品に不良があった場合や、ご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。

支払い方法は何がありますか?

クレジットカード決済(VISA、Mastercard、JCB、American Express、Diners Club)および、PayPay、メルペイなど各種スマホ決済がご利用いただけます。

商品は1個から購入できますか?

ダイソーオンラインショップでは、商品ごとに最低購入数量(ロット)が設定されている場合がございます。セット販売やまとめ買い専用の商品もございますので、各商品詳細ページをご確認ください。

領収書の発行はできますか?

商品発送完了後、マイページの注文履歴よりお客様ご自身でPDF形式の領収書をダウンロード・発行していただけます。